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Q&A
メゾン・ド・マルシェの、お店や商品についてのQ&Aです。
その他、ご不明な点がございましたら当サイトのお問合せフォームにてご確認ください。
01: お店の特長を教えてください。
A: 新しいスタイルを取り入れた輸入専門では、西日本最大級のショップです。
02: お店の商品はどこで仕入れているのですか?
A: 主にヨーロッパからの商品になりますが、全世界と言って良い程、各国から輸入しております。
03: どんなイベントがありますか?
A: 季節ごとに行われるセールや、ペルシャアート展・ランプフェアー・絵画展など、様々なイベントをご用意しています。
随時このHPで紹介していきますので、お楽しみにお待ちください。
04: 商品を買わなくてもカフェを利用することはできますか?
A: もちろん御利用いただけます。お買い物中の、ご休憩場所にお使いください。
05: 支払い方法は何が選べますか?
A: 現金・各種カード・銀行振り込み・代金引換となります。
06: 家具の取り置きはできますか?
A: 基本的には全額入金の場合、最大3ヶ月を目安にしておりますが、ご相談に応じます。
07: 配送はどこまでしていただけるのですか?また、費用はどのくらいかかりますか?
A: 自社便配送(開梱設置)で商品により別途見積もりさせていただきます。基本的には離島を除く全国可能です。
無料配達地域は神戸市内及び近郊とさせて頂きます。
08: 購入した商品の返品はできますか?
A: 基本的には行っておりません。
09: 商品保障はありますか?
A: 購入日より一年以内で正常な使用状況の下で発生した故障に関してはメーカー保障をさせて頂きます。
但し、無垢材の乾燥割れ・そり等、自然現象により発生する物は対象外となります。
保障後のアフターケアも行いますので御相談ください。
10: ホームページに掲載されていない商品も見たいのですが?
A: 是非、マルシェへお越しください。総数約5万点の品揃えでお待ちしております。
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TEL.(078)341-3010 FAX.(078)341-3011
open 10:00〜19:30(2F〜5F 19:00終了) 毎月第3水曜定休日(3・9・12月は無休)